La Defensoría del Pueblo bonaerense organizó el encuentro “Usuarios financieros, sobreendeudamiento y derechos”, una jornada que sirvió para conformar una mesa de trabajo entre diferentes organismos, con el objetivo de proponer acciones que eviten situaciones de vulnerabilidad de los derechos de los consumidores.
La misma estará integrada por el área de Usuarios y Consumidores del organismo, a cargo de Santiago Cafiero, la Defensora Ciudadana de La Plata, Florencia Barcia, la directora provincial de Defensa del Consumidor, Inés Martínez, y las Oficinas Muncipales de Información al Consumidor de Ensenada, Florencio Varela, Azul, San Martin y Merlo.
Entre los disertantes del encuentro figuraron Rodrigo Bionda, del Juzgado Civil y Comercial N° 2 de Azul, quien analizó las distintas causales que conducen al sobrendeudamiento de los consumidores; y de Pedro Biscay, exdirector del Banco Central, quien expreso que “esta expansión revela la presencia de un componente diferenciador como es la ausencia de regulación y supervisión de las prácticas y actores que en el operan, canalizando préstamos y créditos a los usuarios de menores recursos”.
En las conclusiones de la jornada, se coincidió en la importancia de estar presentes en los sectores más vulnerables, que no cumplen con los requisitos para acceder a un préstamo bancario y acceden a empresas proveedoras de crédito, desconociendo las consecuencias, y la necesidad de generar una mayor presencia de los organismos de Control para evitar que se generen situaciones de abusos y violaciones de los derechos de los consumidores.